Antes de comprar
Perguntas frequentes
De que material é feita?
PLA impresso em 3D — leve, resistente ao uso doméstico e disponível em acabamento fosco ou liso, em várias cores.
Que qualidade de foto eu preciso enviar?
Prefira fotos em alta qualidade e, se puder, quadradas — o quadro é quadrado e assim evita corte. Faça o upload no site na ordem que quiser; se não mandar ordem, organizamos por você.
Minhas fotos ficam guardadas em algum lugar?
Não. As fotos enviadas são usadas só para imprimir o seu pedido e são descartadas depois da produção.
Quanto tempo leva para chegar?
Cada unidade é feita sob encomenda. O prazo exato é confirmado no contato, junto com a escolha do modelo. O frete é grátis para todo o Brasil.
Dá pra pedir só com fotos de paisagem ou de um pet?
Sim — as 12 fotos são todas suas para escolher. Casal, família, pet, viagem, o que fizer sentido pra você.
Como faço o pagamento?
Depois do cadastro, você envia as fotos pelo upload no site. Entramos em contato pelo WhatsApp para fechar o modelo e passar as formas de pagamento.
E se o produto chegar quebrado ou com defeito?
Você nos avisa pelo WhatsApp com uma foto. Trocamos ou reparamos sem custo — a caixa sai testada, e se algo der errado no caminho, a responsabilidade é nossa.
E se a foto sair torta ou mal cortada?
Reimprimimos e trocamos o disco. Antes de enviar, conferimos o enquadramento; se ainda assim algo ficar fora, a gente resolve.
Posso cancelar depois do pedido?
Sim, enquanto a produção não tiver começado. Depois que as fotos forem impressas e a caixa montada, o cancelamento não é mais possível — avisamos o status no WhatsApp.